刷脸支付商户操作手册

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刷脸支付操作手册

商户后台

目录

1. 首页

点击右上角的个人中心按钮可以跳转到首页、修改密码或者退出登录；点击右上角的退出按钮可退出登录；

基本信息包含了商户名称、商户号、收款到账人、收款银行卡信息， 这些信息在上级录入资料时填写；

交易数据可查看任意天数的交易数据；

数据统计可现实任意天数的交易金额、交易比数、退款金额和退款笔数的折线图柱形图

支付通道占比是各支付通道的交易金额和交易笔数的占比

点击右上角的扫码点餐会跳转进入扫码点餐界面（这是扫码点餐的唯一入口，只能点击此按钮进入，复制链接进入无效）

2. 用户管理

用户列表是所属该商户的用户列表，可通过姓名和手机号进行查询， 点击重置密码可以进行密码修改，点击详情按钮可查看该用户的详情，点击修改按钮可修改该用户的信息

点击新增按钮可新增用户，角色有店长店员之分，用户名为登录账号， 由英文、数字、下划线组成，限制 5-17 位，不可重复不可修改

3.会员中心
a. 会员列表

（1） 会员列表显示的是通过小程序领卡或APP 注册成为会员的会员信息，可通过手机号、会员卡号、时间进行查询，点击编辑按钮可修改会员信息（手机号不可修改）

点击详情按钮会跳转会员详情页面，可查看会员基础信息

会员详情页面切换到储值账户tab 可查看该会员的储值金额和储值明细，会员可在小程序或APP 进行储值

会员详情页切换到积分账户tab 可查看该会员的可用积分和积分明细

（2） 回到会员列表界面，切换到会员分析 tab，可查看任意日期的新增会员和会员总量以及“按时间”、“按门店”、“按渠道”、“按性”的图表

b. 积分规则

（1） 可设置在平台消费是否赠送积分，还有设置储值的消费是否赠送积分，关闭的话储值的消费没有额外赠送积分

（2） 积分商城

列表是会员可在小程序或APP 通过积分兑换的商品信息，设置后会相对应显示在小程序和APP 的积分商城，列表有显示已兑换和剩余的数量，操作栏有提前结束按钮，结束后不可以重新开始

（3） 兑换记录

兑换记录列表是会员已经通过小程序的提货码，APP 扫码兑换成功后生成记录，或APP 直接兑换的列表

c. 会员卡设置

点击界面右下角的修改按钮，可设置修改会员卡信息，配置的是点击小程序我的模块“添加到微信卡包”按钮进入的页面。提交成功后， 左边的会员卡样式会依据设置的信息进行显示，商户 logo 是在商户后台右上角的个人中心-修改信息进行设置

d. 储值规则

（1） 通过点击新增储值规则按钮可新增储值套餐，新增后会显示在列表，并同步到小程序和 APP，自定义储值规则关闭后，APP 和小程序不可以充值自定义的金额，只能选择套餐充值

（2） 储值记录

储值记录界面包含储值总额、储值消费、储值余额等，可通过时间、交易类型、来源、门店、支付方式进行查询相应的储值记录，储值明细表会显示所有会员的储值记录

e. 卡券营销

（1）营销列表显示的是设置的卡券列表，可通过卡券名称、活动状态进行查询，点击创建新卡券按钮可创建新卡券，卡券名称不能重复， 设置的状态为进行中的卡券会显示在小程序

点击操作按钮可查看卡券详情信息，点击复制可复制该卡券，点击提前结束可立即结束该卡券，结束后卡券将不会在小程序显示，不影响已领取的优惠券使用。点击推广，会生成对应小程序的二维码，扫描后会进入小程序卡券详情界面

（3）核销卡券

该卡券列表是已核销的卡券列表记录，即会员已使用的卡券列表，核销卡券需要通过 APP 首页的卡券核销进行，可通过卡券名称/号码、时间查询具体和核销记录

3. 移动支付
a. 流水概览

流水概览是商户所有门店的流水概况，可查看任意日期的订单数据可查看实际营收、订单、退款的折线图和柱形图；扇形图是各订单状态支付方式和终端的占比

门店流水统计是统计各个门店流水数据的列表

点击门店流水统计列表的详细信息按钮可跳转进入下图界面，可查看当前门店下的订单流水，点击详情可以查看订单详情

b. file:///C:\Users\C\AppData\Local\Temp\ksohtml12048\wps98.png二维码

点击添加二维码按钮可设置不同门店属于不同用户的二维码，状态分为启用和禁用，点击修改按钮可修改二维码信息，使用支付宝或微信

扫码即可进入付款界面

4. 门店管理

点击查询按钮可通过店名、状态查询具体门店，点击新增按钮可以新增门店，点击编辑按钮可对门店信息进行修改，点击详情按钮可查看门店详情